Nếu bạn nhận thấy điều này ngay khi một gói hàng được giao, bạn có thể từ chối gói hàng đó và nó sẽ được gửi lại cho chúng tôi.

Nếu bạn phát hiện thấy sau khi nhận hàng, vui lòng chụp ảnh trước và sau khi mở gói hàng và liên hệ với chúng tôi bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và tạo một "ticket" trong tab “Bộ phận trợ giúp - Help Desk” hoặc thông qua nút “Liên hệ với chúng tôi - Contact us”.