Thông báo qua email:

Bạn sẽ nhận được thông báo tự động qua email ở mỗi bước đặt hàng của mình:

Xác nhận đơn hàng
Hóa đơn
Xác nhận lô hàng với một số theo dõi (tracking number)
Nếu bạn đã tạo tài khoản, bạn có thể kết nối với Tài khoản của tôi bất kỳ lúc nào và xem trạng thái đơn hàng của mình, bao gồm cả số theo dõi (tracking number) nếu đơn hàng của bạn đã được chuyển đi. Chỉ cần đăng nhập vào Tài khoản của tôi và chuyển đến tab "Đơn hàng của tôi" và nhấp vào đơn đặt hàng của bạn để xem trạng thái và thông tin theo dõi.

Nếu có vấn đề với gói hàng của bạn hoặc nếu bạn không thể tìm thấy thông tin theo dõi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi hoặc gọi cho chúng tôi theo số +33 (0) 972 332 136 vào Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Năm và Thứ Sáu, 9h30 đến 12h30 và từ 14h đến 17h00 và 9h30 đến 12h30 thứ 4 theo giờ Paris.